PRAZO DE ENTREGA
Correios
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP. O prazo começa a contar a partir da aprovação e autorização do cartão de crédito ou da instituição financeira, em caso de boleto bancário.
A aprovação do pedido é realizada em dias úteis. Cartão de crédito pode demorar até 24 (vinte e quatro) horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 03 (três) dias úteis.
Quanto antes o boleto for pago, mais rápida sua compra será liberada.
Caso o pedido seja realizado aos sábados, domingos ou feriados, será despachado após a aprovação que será feita no próximo dia útil, subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
A entrega será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região. SEDEX, de 1 a 3 dias úteis e PAC, de 4 a 9 dias úteis – a partir da confirmação de pagamento.
O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso das mercadorias e do CEP de entrega. Varia também de acordo com a escolha de entrega, SEDEX, de 1 a 3 dias úteis e PAC, de 4 a 9 dias úteis – a partir da confirmação de pagamento.
A Madame Loungerie não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, greve total ou parcial de meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.
O cliente tem o direito, no momento da recepção da sua encomenda, de abrir a embalagem para verificar se o produto está de acordo com o que foi pedido e se não apresenta defeitos externos.
O cliente deverá verificar, de preferência, no ato do recebimento da mercadoria se (i) o produto foi avariado durante o transporte; (ii) condiz com o produto adquirido, e (iii) se contém algum defeito técnico ou de fabricação. Havendo qualquer anomalia deverá recusar o recebimento e entrar em contato com a Madame Loungerie, através do e-mail [email protected].
Se, posteriormente, uma vez revisado o produto, o cliente detectar quaisquer problemas com a mercadoria, compromete-se a comunicar o constatado à Madame Loungerie, observando a política de trocas de devoluções.
Entrega 48h
Válido para encomendas realizadas até às 10h, de produtos não sendo possível o agendamento da entrega.
Pedidos efetuados em vésperas de feriados, feriados, sextas-feiras e fins de semana, não são qualificáveis para a "Entrega 48h".
Válido para compras com cartão de crédito, aprovado pela administradora na primeira tentativa de faturamento. Todos os pedidos estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode alterar o prazo de entrega.
A "Entrega 48h" é válida somente para pedidos do Distrito Federal, sujeito a área de abrangência.
A encomenda "Entrega 48h" será entregue apenas a uma pessoa habilitada, pois nossos portadores não poderão deixar o pedido sem a assinatura do protocolo.
Para pedidos com mais de um produto e com diferentes prazos de entrega, prevalecerá o prazo mais longo.